Euer persönlicher Kontakt zu connactz

Erhaltet einen persönlichen Ansprechpartner bei connactz. Euer Kontakt steht euch für alle Fragen rund um connactz zur Verfügung. Er ist per Telefon, Chat und Mail für euch erreichbar.

Euer persönlicher Kontakt zu connactz

Erhaltet einen persönlichen Ansprechpartner bei connactz. Euer Kontakt steht euch für alle Fragen rund um connactz zur Verfügung. Er ist per Telefon, Chat und Mail für euch erreichbar.

Was ist mit persönlicher Support gemeint?

Hinter euren Gold und Platin Agenten steckt nicht nur ein Algorithmus, ein System, eine künstliche Intelligenz, sondern tatsächlich ein echter Mensch. Alle weiteren Features passieren zwar weiterhin automatisiert, aber ihr könnt euch mit sämtlichen Fragen connactz betreffend an euren Agenten wenden und er wird euch persönlich beraten und unterstützen.

Warum lieben unsere connactz User den persönlichen Support so sehr?

Erfahrt, welche Vorteile Euer eigener Agent bietet und wie er euch weiterhelfen kann.

Individuell statt Allgemein

Neben den FAQ's und dem Kontaktformular, die alle User nutzen können und hauptsächlich auf allgemeine Fragen eingehen, gibt es für euch (ab dem Gold Agent) den persönlichen Support, der sich individuell mit euren Anliegen beschäftigt und Lösungen für eure Herausforderungen findet.

Erreichbarkeit auf sämtlichen Kanälen

Ihr schreibt lieber WhatsApp-Nachrichten als E-Mails, oder wollt euer Anliegen lieber telefonisch bequatschen? Mit eurem persönlichen Support könnt ihr euren präferierten Weg der Kontaktaufnahme selbst wählen.

Schnellere Rückmeldung

Alle Anfragen von euch werden bevorzugt behandelt und ihr erhaltet mit einem Anruf bei uns natürlich direkt und schnell Rückmeldung.

Exklusiver Zugang

Der persönliche Support ist ein sehr exklusives Feature. Nur Musiker mit Gold und Platin Agenten erhalten eine eigene connactz Telefonnummer. Wer sich für diese Agenten entscheidet, kann uns im direkten Gespräch oder per WhatsApp seine Fragen oder Anliegen schildern.

Jetzt Registrieren

Antworten auf häufige Fragen

Anfragen, die du außerhalb von connactz erhältst, lassen sich spielend leicht mit dem "+"-Zeichen im rechten oberen Eck deines Kalenders manuell eintragen. Du hinterlegst lediglich Datum und Buchungsstatus und schon übernimmt der Agent die Daten. Alternativ kannst du auf deiner Homepage auch das Anfrageformular-Plugin (aktuell noch nicht verfügbar) verwenden. Der Agent sammelt dann die Auftrittsanfragen deiner Homepage und nimmt dir so viel Arbeit ab.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit auf ein höheres Paket upgraden.

Nur du selbst. Der virtuelle Agent markiert zwar diese Termine (zum Beispiel Auftritte oder Urlaub) in den Kalendern aller deiner Kollegen. Diese können aber lediglich sehen, dass du an dem Tag bereits verhindert bist. Die Gründe (wie bspw. ein Auftritts-Job mit einer anderen Band) oder andere Details wie Gagen verrät der Agent nicht.

Je nach Genre, Besetzung und Events, die du bedienst, finden unsere digitalen Agenten täglich neue Auftrittsmöglichkeiten. Manche erhalten also schon in der ersten Woche ihre ersten Anfragen, andere müssen auch mal länger warten.

MEHR ERFAHREN

Findest du keine Antwort auf deine Frage? - Melde dich bei uns - wir helfen dir gerne!

Kontakt aufnehmen

connactz GmbH

Nelkenstraße 23

D-94447 Plattling

support@connactz.com