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Professional musician performing at concert - Frequently Asked Questions

Antworten auf die häufigsten Fragen!

Für Künstler

Was kostet connactz?

Dein connactz-Account ist völlig kostenlos. Du kannst unbegrenzt Projekte erstellen oder beitreten und Funktionen wie den intelligenten Kalender und mehr kostenlos nutzen. Nur Projekte, die Premium-Funktionen verwenden möchten, sind kostenpflichtig. Wenn ein Projekt die kostenlosen Limits überschreitet, wird der Administrator benachrichtigt und hat die Möglichkeit, ein Upgrade vorzunehmen. Die Premium-Pakete unterscheiden sich im Preis je nach enthaltenen Funktionen und Limits. Weitere Informationen findest du im Bereich 'Premium-Pakete' oder im Paketvergleich.

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Wie erstelle ich einen Account?

Du kannst ein Konto erstellen, indem du einfach deine E-Mail-Adresse eingibst und ein Passwort festlegst. Ein Aktivierungscode wird dir per E-Mail zur Verifizierung zugesendet.

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Warum sollte ich Mitglieder zu meinen Projekten hinzufügen?

Wenn du Mitglieder zu deinen Projekten hinzufügst, werden deren Kalender automatisch synchronisiert. So kannst du jederzeit sehen, ob dein Team vollständig ist und wer möglicherweise nicht verfügbar ist. Dadurch kann dir der Agent bessere Terminvorschläge machen, ohne dass du dein Team einzeln fragen musst. Außerdem bleiben alle Teammitglieder stets informiert und auf dem aktuellen Stand.

Was mache ich, wenn ich aktuell kein Projekt habe?

Das ist kein Problem! Erstelle einfach ein Konto und stöbere durch die Jobangebote in unserer Community (bald verfügbar). Andere Projekte suchen vielleicht genau nach jemandem wie dir oder benötigen eine Vertretung für ein bestimmtes Event. Und das Beste: Dafür musst du keinen Cent bezahlen.

Wie kann ich Projekten beitreten?

Nur die Admins eines Projekts können neue Mitglieder hinzufügen. Bitte wende dich an die entsprechende Person, um eine Einladung zu erhalten. Sobald du die Einladung akzeptierst, können die Admins dich Veranstaltungen zuweisen, die automatisch in deinem Kalender erscheinen.

Warum sollte ich ein Projekt erstellen?

Dein Account repräsentiert dich als individuellen Künstler in der Community, indem du deinen Nickname, deine Fähigkeiten und die Instrumente, die du spielst, präsentieren kannst. Funktionen wie Teamkoordination, Eventorganisation, Nachrichten mit Teammitgliedern und das Erhalten von Anfragen von Veranstaltenden (bei Musikprojekten) funktionieren jedoch nur innerhalb eines Projekts. Das gilt für alle Künstler, einschließlich DJs, Solo-Entertainer und andere Solokünstler. Um Gig-Anfragen zu erhalten, musst du ein Musikprojekt erstellen.

Was passiert, wenn ich den 'Öffentlich'-Schalter in meinem Profil aktiviere?

Wenn du den 'Öffentlich'-Schalter beim Bearbeiten deines Accounts aktivierst, machst du dein Profil für andere Künstler in der Community sichtbar. So können sie dich finden und kontaktieren. (Funktion bald verfügbar.)

Für wen ist connactz?

connactz wurde für Künstler und Techniker in der Musik- und Filmbranche entwickelt. Egal, ob du DJ, Band, Filmprojekt oder eine andere kreative Person bist – connactz ist dafür da, deine Managementaufgaben zu vereinfachen und zu optimieren.

Für Musikprojekte

Wie funktioniert der Anfrage-Algorithmus?

Dein digitaler Agent analysiert deine vergangenen Events, um zu verstehen, welche Arten und Budgetbereiche zu deinen Vorlieben passen. Basierend auf diesen Daten identifiziert der Algorithmus passende Möglichkeiten und prüft die Verfügbarkeit von dir und deinen Teammitgliedern, um die perfekte Übereinstimmung zu gewährleisten.

Wie lange dauert es, bis Gigs vorgeschlagen werden?

Wie schnell dir Events vorgeschlagen werden, hängt von deinem Genre, deinem Line-up und der Art der Events ab, bei denen du auftreten möchtest. Unsere digitalen Agenten suchen täglich nach neuen Auftrittsmöglichkeiten. Einige Nutzer erhalten ihre ersten Anfragen innerhalb einer Woche, während andere je nach Nachfrage und Verfügbarkeit etwas länger warten müssen.

Wer sollte den Gold Agent wählen?

Der Gold Agent ist ideal für Bands und DJs, die regelmäßig auftreten oder bereits semi-professionell Geld verdienen. Er enthält alle Premium-Funktionen des Silber-Pakets sowie zusätzliche Vorteile. Der Agent arbeitet rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, sucht aktiv nach passenden Gigs und benachrichtigt dich per E-Mail oder über Benachrichtigungen. Das macht ihn perfekt, auch für gut gebuchte Künstler, um Lücken im Kalender zu schließen. Zusätzliche Funktionen, wie die automatische Vertragserstellung, vereinfachen deinen Workflow – weniger Zeit am Schreibtisch, mehr Zeit auf der Bühne!

Zum Agentvergleich
Kann ich mehrere Besetzungen für ein Musikprojekt haben?

Ja, das ist kein Problem! Du kannst für jede Veranstaltung im Kalender eine individuelle Besetzung festlegen. Wenn dein Projekt sowohl als Duo als auch als komplette Band gebucht werden kann, kannst du einfach die Mitglieder auswählen, die bei dem Event dabei sein sollen. Falls du jedoch unter unterschiedlichen Namen auftrittst, musst du gemäß unseren Richtlinien mehrere Musikprojekte anlegen.

Kann ich die Art der Anfragen für mein Musikprojekt anpassen?

Ja, der digitale Agent empfiehlt dich für Gigs, die zu deinem Profil passen. Dazu gehören harte Faktoren wie Distanz, Genres und Besetzung sowie weichere Anforderungen von Veranstaltenden, wie die verfügbare Bühnenfläche oder ob bestimmte Songs in deinem Repertoire sind. Indem du den Distanzradius anpasst, Genres hinzufügst oder entfernst und andere Details in deinem Profil optimierst, kannst du die Art und Passgenauigkeit der Anfragen erheblich beeinflussen. Außerdem berücksichtigt der Agent positive Bewertungen und empfiehlt dich Veranstaltern mit ähnlichen Anforderungen.

Erhalte ich mehr Anfragen, wenn ich mehr Angaben mache?

Grundsätzlich ja. Je genauer und detaillierter die Informationen sind, die du angibst, desto leichter kann der Agent passende Auftrittsmöglichkeiten für dich finden. Gibst du jedoch falsche Informationen an, zum Beispiel Genres, die du nicht bedienst, wirst du mit der Zeit weniger Anfragen erhalten. Der Agent lernt aus Mustern, etwa wenn Veranstaltende mit bestimmten Anforderungen deine Angebote häufiger ablehnen.

Wie erhalte ich Anfragen zu Auftrittsgelegenheiten?

Sobald du dein Musikprojekt erstellt hast, können dich Veranstaltende finden und kontaktieren. Ein gut gepflegtes Profil ist dabei entscheidend – nicht nur für Veranstaltende, sondern auch für deinen digitalen Agenten. Der Agent lernt aus den Informationen auf deiner Profilseite und sendet dir öffentlich ausgeschriebene Auftrittsmöglichkeiten, die zu deinen Vorlieben passen. Außerdem fragt der Agent gelegentlich nach Feedback, zum Beispiel, wenn du Anfragen ablehnst, um sich besser an deine Bedürfnisse anzupassen und die passenden Gigs für dich zu finden.

Für wen ist der Silber-Agent geeignet?

Der Silber Agent ist ideal für Hobbybands und DJs, die gelegentlich auftreten und noch keine Unterstützung bei Verträgen benötigen. Dieser Agent bietet umfangreiche Organisationsfunktionen, darunter die Verwaltung der Kalender aller Teammitglieder, eine Schnittstelle für Veranstaltende und die Pflege deines Zeitplans. Eine detaillierte Übersicht aller Funktionen findest du im Agentenvergleich.

Zum Agentvergleich
Kann ich auch Anfragen eintragen, die ich per Telefon oder E-Mail erhalte?

Ja, Anfragen, die du außerhalb von connactz erhältst (z. B. per Telefon oder E-Mail), kannst du ganz einfach manuell über das '+'-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Kalenders eintragen. Gib einfach das Datum und den Buchungsstatus ein, und der Agent übernimmt die weitere Organisation. Zusätzlich empfehlen wir, dein Buchungsformular mit deiner Homepage zu verknüpfen. So sammelt der Agent automatisch die Anfragen von deiner Website und nimmt dir viel Arbeit ab.

Der Kalender

Kann ich mit connactz die Verfügbarkeit meiner Teammitglieder prüfen?

Ja, mit connactz kannst du die Verfügbarkeit deiner Teammitglieder ganz einfach prüfen. Dein digitaler Agent behält alle Kalenderereignisse und Termine von dir und deinem Team im Blick. Du kannst sogar deinen Google- oder iCloud-Kalender verbinden oder manuell Feiertage und Blocker eintragen, um alle Events in einer Ansicht zu bündeln. Dein Kalender sammelt Termine projekt- und klientenübergreifend, sodass er immer aktuell ist. Wenn Projekt-Administratoren Verfügbarkeiten anfragen oder neue Events planen, schlägt connactz automatisch Zeiten vor, in denen du und deine Teammitglieder verfügbar seid, um die Koordination effizient zu gestalten und neue Jobs anzunehmen.

Warum sollte ich private Ereignisse wie Urlaube blockieren?

Das Blockieren privater Ereignisse wie Urlaube hilft deinem digitalen Agenten, deinen Zeitplan genau und konfliktfrei zu halten. Der Agent berücksichtigt bestehende Blocker bei der Verfügbarkeitsprüfung und warnt dich oder die Projekt-Administratoren, wenn jemand versucht, ein Event während dieser Zeit zu planen. Indem du deine privaten Verpflichtungen einträgst, sorgst du für eine bessere Koordination im Team. Du musst dies nicht einmal manuell tun – verbinde einfach deine iCloud- oder Google-Kalender, und deine privaten Termine werden automatisch synchronisiert.

Wie kann ich Events im Kalender eintragen?

Events, die über eine öffentliche Ausschreibung auf connactz, private Nachrichten auf connactz oder das verknüpfte Formular auf deiner Webseite (bei Musikprojekten) vereinbart werden, werden automatisch in deinen Posteingang und Kalender eingetragen. Events aus anderen Quellen, wie z. B. Telefonanrufen, kannst du ganz einfach manuell hinzufügen, indem du auf das +-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Kalenders klickst.

Werde ich über Änderungen im Kalender benachrichtigt?

Ja, du wirst über alle Änderungen in deinem Kalender benachrichtigt, wie z. B. geänderte Zeiten, Event-Orte oder Buchungsstatus. Dein digitaler Agent informiert dich und alle Teammitglieder, die für diesen Termin eingeplant sind, automatisch. So musst du dir keine Sorgen machen, auf dem Laufenden zu bleiben.

Wer kann meine Kalendereinträge, Gigs, Gagen und andere Details einsehen?

Nur du hast Zugriff auf die vollständigen Details deiner Kalendereinträge, einschließlich Gigs, Vergütungen und anderer Informationen. Dein digitaler Agent berücksichtigt diese Termine – wie Auftritte oder Freizeit – bei der Verwaltung deiner Verfügbarkeit. Deine Kollegen können jedoch nur sehen, dass du an einem bestimmten Tag nicht verfügbar bist. Der Agent gibt keine Gründe (z. B. eine Buchung bei einem anderen Projekt) oder weitere Details preis.

Für Event-Veranstalter

Was passiert, nachdem ich meinen bevorzugten Künstler gewählt habe?

Nachdem du das bevorzugte Angebot in deiner persönlichen Übersicht angenommen hast, wird der Künstler über deine Buchungsanfrage benachrichtigt. Sobald der Künstler bestätigt, wird das Event automatisch in seinen Kalender eingetragen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir, die Details direkt mit dem Künstler zu besprechen und einen Vertrag anzufordern. So kannst du entspannt deinem Event entgegensehen!

Warum sollte ich ein Budget angeben und wer kann es sehen?

Dein Budget bleibt vollkommen vertraulich und wird niemals den Künstlern angezeigt. Es wird ausschließlich genutzt, um dir die relevantesten Angebote zu präsentieren und Künstler auszuschließen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen. Durch die Angabe eines Budgets sparst du Zeit und erhältst maßgeschneiderte Empfehlungen, die deinen Anforderungen entsprechen.

Werden meine Kontaktdaten weitergegeben?

Nein, deine Kontaktdaten werden ohne deine ausdrückliche Erlaubnis nicht an die Künstler weitergegeben. Den Künstlern werden nur wesentliche Event-Informationen wie Ort und Datum angezeigt. Andere Details, wie dein Budget, werden ausschließlich von unseren Matching-Algorithmen verwendet, um die passendsten Künstler zu finden und dir bessere Empfehlungen zu geben.

Wie erhalte ich Angebote von Künstlern und Künstlerinnen?

Du hast zwei Möglichkeiten: Du kannst das Künstlerverzeichnis selbst durchsuchen und Bands oder DJs individuell kontaktieren oder connactz die Arbeit für dich erledigen lassen. Indem du eine Ausschreibung öffnest, gibst du einfach deine Kontaktdaten und Eventanforderungen an, und connactz liefert dir 5-10 maßgeschneiderte Angebote von Bands, DJs oder anderen Künstlern, die zu deinen Vorlieben passen. Anschließend kannst du die Angebote einfach vergleichen und deinen bevorzugten Künstler buchen.

Ausschreibung erstellen
Was kostet connactz?

Nichts! Die Suche nach Künstlern ist für dich vollkommen kostenlos. connactz wird ausschließlich durch die Mitgliedsbeiträge von Filmproduktionsfirmen und Bands finanziert.

Wie lange dauert es, bis ich Angebote auf meine Ausschreibung erhalte?

In den meisten Fällen erhältst du die ersten Angebote bereits nach 1-2 Stunden. Du kannst die Ausschreibung jederzeit schließen, sobald du genügend Angebote erhalten hast. Falls sie nicht manuell geschlossen wird, endet die Ausschreibung automatisch nach 7 Tagen.

Habe ich Verpflichtungen, wenn ich eine Ausschreibung erstelle?

Nein, das Erstellen einer Ausschreibung ist kostenlos und unverbindlich. Wir bitten dich jedoch, allen Künstlern, die dir ein Angebot senden, eine kurze Rückmeldung zu geben. Teile ihnen mit, ob du interessiert bist, sie zu buchen, oder ob sie das Datum anderweitig vergeben können.

Wie kann ich meine Ausschreibung für Künstler beenden?

Um deine Ausschreibung für Künstler zu beenden, logge dich als Veranstalter in deinen Account ein und gehe zur Übersicht deiner Events. Wähle das gewünschte Event aus und klicke auf den Button 'Ausschreibung beenden'. Dadurch wird dein Event nicht mehr neuen Bands oder Künstlern vorgeschlagen.

Wann lohnt es sich, eine Ausschreibung für Künstler zu starten?

Wenn du mehrere Angebote von Künstlern erhalten möchtest, die an deinem Eventdatum verfügbar sind, ist es am sinnvollsten, eine Ausschreibung zu starten. Diese ist kostenlos und ermöglicht es dir, eine Vielzahl passender Optionen zu entdecken. Hast du bereits jemanden im Kopf, kannst du über das Verzeichnis eine direkte Anfrage senden. Beachte jedoch, dass die Künstler möglicherweise schon gebucht sind.

Ausschreibung erstellen
Wie finde ich die besten Künstler für mein Event?

Wir empfehlen, eine Ausschreibung für dein Event zu erstellen. So kannst du mehrere Angebote erhalten und die Profile der Musiker, einschließlich ihrer Hörproben, direkt miteinander vergleichen, um die passende Wahl für dein Event zu treffen.

Was ist der Unterschied zwischen einer Ausschreibung und dem Durchsuchen des Künstlerverzeichnisses?

Mit einer Ausschreibung matchen wir dein Event mit passenden Musikern. Kurz darauf erhältst du mehrere maßgeschneiderte Angebote von Künstlern, die an deinem gewählten Datum verfügbar sind. Wenn du lieber selbst suchen möchtest, kannst du unser Künstlerverzeichnis durchstöbern und die Musiker direkt kontaktieren, um dein Event zu besprechen.

Kostenpflichtige Premiumfunktionen

Wie lang ist die Kündigungsfrist für mein Paket?

Du kannst dein Paket jederzeit bis zum letzten Tag der aktuellen Laufzeit kündigen. Wenn du nicht kündigst, wird dein Paket je nach gewähltem Tarif automatisch um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr verlängert.

Wie lange läuft ein Paket?

Du kannst zwischen einer monatlichen oder jährlichen Zahlung wählen. Wenn du nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigst, verlängert sich dein Paket automatisch um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr, je nach gewähltem Tarif.

Gibt es versteckte Kosten wie Provisionen?

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Mit der monatlichen oder jährlichen Agentengebühr für dein Künstlerprofil sind alle Kontakte zu Veranstaltern inklusive, und alle daraus resultierenden Gigs sind vollkommen provisionsfrei. Es entstehen dir keine weiteren Kosten.

Für wen gilt ein Paket?

Ein Paket gilt für ein einzelnes Projekt, z. B. ein DJ-, Band- oder Filmprojekt. Dieses bestimmte Projekt erhält Zugriff auf die zugehörigen Premiumfunktionen.

Was muss ich tun, wenn ich nicht zufrieden bin?

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Solltest du auf Probleme stoßen, steht dir unser Kundenservice schnell und zuverlässig zur Seite. Außerdem kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf deines Abonnements ohne Angabe von Gründen kündigen und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Schreibe uns einfach eine E-Mail an support@connactz.com, und wir kümmern uns um den Rest. Das ist unser Versprechen für deine Zufriedenheit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an? Sind meine Daten sicher?

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte, Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen werden sicher über den renommierten Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (bekannt von booking.com, Shopify, etc.). Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Dienstes wirst du kurzzeitig zu Stripe weitergeleitet, um deine Zahlungsdaten einzugeben. connactz hat keinen Zugriff auf deine persönlichen Zahlungsinformationen, sodass deine Daten sicher bleiben.

Wie kann ich mein Paket wechseln?

Du kannst deinen Agenten ganz einfach in den Projekteinstellungen ändern. Wenn du zu einem kleineren Paket wechselst, bleibt dein aktuelles Paket bis zum Ende der laufenden Zahlungsperiode aktiv und wechselt anschließend automatisch. Entscheidest du dich für ein größeres Paket, wird der neue Agent sofort aktiviert.

Muss ich gleich Premiumfunktionen kaufen oder kann ich connactz erst etwas testen?

Wenn du dein erstes Projekt erstellst, erhältst du automatisch einen kostenlosen 30-Tage-Test des Gold Agenten, um die Premium-Funktionen kennenzulernen. Es gibt keine versteckte Abofalle – nach den 30 Tagen wird der Agent automatisch deaktiviert und wechselt zum kostenlosen Plan. Du musst nichts kündigen oder unternehmen, wenn du den Agenten nicht weiter nutzen möchtest.

Für Filmprojekte

Welche Positionen und welches Personal kann ich innerhalb meiner Projekte mit connactz planen?

Du kannst beliebige Positionen und alle relevanten Teammitglieder zu deinem Projekt hinzufügen. Um die Kalendertools optimal zu nutzen, empfehlen wir, alle Personen einzuladen, die bei Drehs oder Proben vor Ort sein müssen. Du kannst ihnen spezifische Rollen wie 'Kamera,' 'Licht,' 'Schauspieler' oder jede andere für deine Produktion wichtige Position zuweisen.

Kann ich connactz nutzen, um neue Talente für meine Projekte zu finden?

Ja. Wenn Künstler ihre Profile öffentlich gemacht haben, kannst du sie im Bereich 'Team' deines Projekt-Dashboards finden, wenn du neue Mitglieder hinzufügst. Klicke einfach auf dein Profilbild, wähle das Projekt aus und navigiere zu 'Team'. Anschließend klickst du auf 'Mitglied hinzufügen' und kannst Filter wie Fähigkeiten oder andere Kriterien nutzen, um passende Talente zu finden und zu kontaktieren.

Wie finde ich die perfekten Drehtage für mein Projekt?

In deinem Kalender kannst du auf das '+'-Symbol in der oberen rechten Ecke klicken, um ein neues Event zu erstellen. Ein Popup-Fenster ermöglicht es dir, die allgemeinen Informationen für dein Event einzugeben. Wenn du noch kein konkretes Datum auswählst, erscheint ein zusätzlicher Abschnitt 'Planung'. Basierend auf den benötigten Positionen und Personen vergleicht das Tool automatisch alle Kalender und schlägt Zeiten vor, in denen das gesamte benötigte Team verfügbar ist. Falls mehrere Zeitfenster erforderlich sind, optimiert dein digitaler Agent die Teamkonstellation, um Wechsel in Schlüsselrollen, wie der Kameraposition, zu minimieren.

Nicht fündig geworden? Dann helfen wir gerne persönlich weiter!

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Lass dir von Max zeigen, wie du deinen Kalender managen lassen kannst und die Organisation deiner Film- & Musikprojekte vereinfachst.

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